Pidiendo un poco de gracia: el Departamento de Emergencias y los Centros de Urgencias de Cook Children's están abrumados
Durante las últimas dos semanas, el volumen de pacientes en los Centros de Atención de Urgencias y el Departamento de Emergencias de Cook Children’s ha alcanzado niveles máximos. En un solo día la semana pasada, vimos a 627 pacientes en el Departamento de Emergencias rompiendo un récord histórico y en los Centros de Urgencias los pacientes aumentaron hasta 873 en un día, superando con creces nuestros volúmenes más altos en años anteriores. Esto ha resultado en tiempos de espera extremadamente largos. Nuestro Centro de Urgencias en Fort Worth ha superado con creces su capacidad en varios días, lo que da como resultado que más personas acudan al Departamento de Emergencias. 
Como puede imaginar, esto ha llevado a la frustración de quienes buscan atención. Nuestro personal agotado ha escuchado una gran cantidad de quejas y comentarios crueles que son desalentadores cuando trabajan tan duro para servir a nuestros pacientes y familias. Desafortunadamente, son superados por la demanda.
Esto es lo que sabemos:
1. La gran mayoría de los pacientes en nuestros Centros de Urgencias y Departamento de Emergencia tienen infecciones de las vías respiratorias superiores, como resfriados.
2. La mayoría de las pruebas de COVID-19 están dando negativo.
3. Todas nuestras oficinas de pediatras ofrecen pruebas de COVID y es seguro esperar uno o dos días para las pruebas de COVID si planea mantener a su hijo en casa.
4. Si su pediatra no tiene citas disponibles para los síntomas del resfriado de su hijo, actualmente hay pruebas caseras de COVID-19 disponibles en las tiendas.
5. Las preocupaciones menores como dolor de garganta, tos, fiebre baja, diarrea y otros problemas estomacales son problemas con los que su pediatra puede ayudar.
6. El Departamento de Emergencia solo debe usarse para síntomas y lesiones graves.
7. El Centro de Urgencias debe usarse para síntomas y lesiones moderados.
